Bij Convair gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Privacyverklaring

Convair BV hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming, ook wel AVG.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk?

Convair BV
Blokmakerstraat 2
9403 VD Assen
Nederland

Telefoon: 085-0602220
E-mail: [email protected]

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met Convair kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• naam en adresgegevens
• factuuradres en afleveradres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• bedrijfsgegevens
• BTW nummer
• betaalgegevens
• bestelgegevens
• accountgegevens
• IP-adres en technische websitegegevens
• communicatie via e-mail, telefoon, chat, contactformulier of klantenservice

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een duidelijke reden voor is. Dat doen wij onder andere voor:

• het verwerken en leveren van bestellingen
• het beheren van klantaccounts
• het beantwoorden van vragen en serviceverzoeken
• het versturen van orderinformatie en verzendinformatie
• het verwerken van betalingen
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• het versturen van nieuwsbrieven wanneer hiervoor toestemming is gegeven

Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer wettelijke grondslagen. Dit kan zijn omdat de gegevens nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst, omdat wij een wettelijke verplichting hebben, omdat u toestemming heeft gegeven of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking.

Klantaccount

Wanneer u een account aanmaakt, bewaren wij de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren. Zo hoeft u gegevens niet steeds opnieuw in te vullen en kunnen wij bestellingen, offertes en servicevragen zorgvuldig verwerken.

Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens zoals naam, adres, contactgegevens, bestelgegevens en betaalinformatie. Deze gegevens zijn nodig om de bestelling te verwerken, te leveren en administratief af te handelen.

Nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over collecties, producten, diensten en ontwikkelingen. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Contact en klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, chat, contactformulier of een ticket in uw account, verwerken wij de gegevens die u verstrekt. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag zorgvuldig te beantwoorden.

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onder andere:

• betaaldienstverleners
• verzend- en transportpartners
• IT- en hostingpartners
• nieuwsbrief- en communicatieplatformen
• administratieve dienstverleners
• overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer dit wettelijk vereist is.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen. Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Deze privacyverklaring geldt niet voor websites van derden. Wij adviseren om de privacyverklaring van deze websites te lezen.

Uw rechten

U heeft volgens de AVG verschillende rechten. U kunt ons vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van de verwerking
• overdracht van gegevens
• bezwaar tegen verwerking
• intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen helpen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Contactgegevens

Convair BV
Blokmakerstraat 2
9403 VD Assen

Telefoon: 085-0602220
E-mail: [email protected]